Regulamin kursu

§1 Postanowienia ogólne

Przedmiotem niniejszego Regulaminu jest określenie warunków uczestnictwa Kursanta w kursie projektowania graficznego, dalej zwanym jako „Kurs”, organizowanym przez Organizatora, a także ustalenie praw i obowiązków Stron. Organizatorek Kursu jest Julia Bloch – Meszko, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Julia Bloch – Meszko Design, ul. Leszetyckiego 8/4, 20-861 Lublin, numer NIP: 7812060757, numer REGON: 526999500.
Kurs ma na celu przekazanie wiedzy teoretycznej i praktycznej z zakresu projektowania graficznego i jest dostępny wyłącznie w formie nagranych materiałów, bez udziału na żywo ani bezpośredniego wsparcia instruktora.
Przed zakupem Kursu, Kursant zobowiązany jest do zapoznania się z Regulaminem. Zakup Kursu oznacza akceptację wszystkich postanowień Regulaminu i zawarcie umowy o świadczenie usług edukacyjnych w zakresie udostępnienia treści Kursu.
Organizator zobowiązuje się do zapewnienia Kursantowi dostępu do materiałów Kursu na zasadach określonych w Regulaminie, a Kursant zobowiązuje się do aktywnego udziału w Kursie zgodnie z zasadami określonymi w Regulaminie.
Organizator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w treści Kursu oraz w jego Regulaminie, jeżeli okażą się one niezbędne do dostosowania Kursu do nowych wymogów technologicznych, prawnych lub edukacyjnych. O wszelkich zmianach w treści Kursu Kursant zostanie poinformowany, jednak zmiany te nie wpływają na prawa nabyte przez Kursanta przed ich wprowadzeniem.
Wszelkie materiały dydaktyczne, w tym nagrania wideo, prezentacje, tutoriale oraz dodatkowe materiały udostępniane w ramach Kursu, są chronione prawem autorskim i przeznaczone wyłącznie do użytku osobistego Kursanta. Zabrania się ich kopiowania, powielania, udostępniania osobom trzecim oraz wykorzystywania w celach komercyjnych.

§ 2 Organizacja i zawartość Kursu

Kurs, prowadzony w formie nagrań wideo, obejmuje zestaw materiałów dydaktycznych, w tym tutoriale, przykłady projektów, dokumenty uzupełniające oraz narzędzia wspierające proces nauki, które zostały opracowane przez Organizatora w celu przekazania wiedzy teoretycznej i praktycznej z zakresu projektowania graficznego.
Organizator zobowiązuje się do zapewnienia Kursantowi dostępu do platformy edukacyjnej, na której dostępne są wszystkie materiały Kursu. Organizator dołoży wszelkich starań, aby materiały te były dostępne przez cały okres uczestnictwa w Kursie, zgodnie z opisem i warunkami zawartymi w niniejszym Regulaminie.
Kursant uzyskuje dostęp do materiałów Kursu po dokonaniu pełnej opłaty. Dostęp ten ma charakter indywidualny, co oznacza, że korzystanie z Kursu oraz wszystkich jego zasobów odbywa się wyłącznie przez Kursanta, bez prawa ich udostępniania osobom trzecim.
Organizator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w harmonogramie, strukturze oraz zawartości Kursu, w szczególności w przypadku zaistnienia sytuacji niezależnych od jego woli, takich jak:
1. awarie techniczne;
2. aktualizacje technologiczne platformy edukacyjnej;
3. siła wyższa, w tym klęski żywiołowe, epidemie, czy inne zdarzenia losowe.
W przypadku istotnych zmian w zakresie dostępu do materiałów, Organizator dołoży wszelkich starań, aby informować Kursantów o planowanych przerwach technicznych z odpowiednim wyprzedzeniem, chyba że nagły charakter zdarzenia uniemożliwia taką informację.
Organizator nie ponosi odpowiedzialności za trudności w korzystaniu z Kursu wynikające z problemów technicznych po stronie Kursanta, takich jak:
1. brak dostępu do Internetu;
2. niekompatybilność urządzeń;
3. problemy z oprogramowaniem lub sprzętem używanym przez Kursanta.
Organizator zapewnia Kursantowi wsparcie techniczne związane z dostępem do platformy edukacyjnej, jednak nie jest zobowiązany do rozwiązywania problemów wynikających z konfiguracji osobistego sprzętu Kursanta.
Organizator nie ponosi odpowiedzialności za zmiany lub opóźnienia w dostępie do Kursu wynikające z działania osób trzecich, w tym dostawców usług internetowych oraz podmiotów zarządzających infrastrukturą techniczną, na której oparta jest platforma Kursu.
W przypadku długotrwałej niedostępności materiałów Kursu z winy Organizatora, Kursant może zgłosić prośbę o rekompensatę w postaci przedłużenia dostępu do Kursu lub dodatkowych materiałów edukacyjnych, o ile Organizator uzna takie rozwiązanie za uzasadnione.

§ 3 Obowiązki Kursanta

Kursant zobowiązuje się do przestrzegania wszelkich zasad określonych w niniejszym Regulaminie oraz do korzystania z materiałów Kursu wyłącznie zgodnie z ich przeznaczeniem edukacyjnym. Zakup Kursu uprawnia Kursanta do indywidualnego dostępu do materiałów i narzędzi Kursu, które są przeznaczone wyłącznie do osobistego użytku Kursanta.
Kursant przyjmuje na siebie odpowiedzialność za zachowanie poufności swoich danych logowania do platformy edukacyjnej oraz za ich nieudostępnianie osobom trzecim. Organizator zastrzega sobie prawo do natychmiastowego zablokowania dostępu do Kursu w przypadku stwierdzenia naruszenia tego obowiązku przez Kursanta, bez możliwości ubiegania się o zwrot opłaty za Kurs.
Kursant zobowiązuje się do niepodejmowania działań, które mogłyby naruszać prawa autorskie Organizatora lub innych uczestników Kursu, w tym:
1. kopiowania, powielania i udostępniania materiałów dydaktycznych osobom trzecim;
2. publikowania treści lub fragmentów Kursu w jakichkolwiek mediach bez pisemnej zgody Organizatora;
3. rozpowszechniania know-how, prezentacji, tutoriali lub jakichkolwiek innych materiałów objętych ochroną praw autorskich.
Kursant przyjmuje do wiadomości, że materiał zawarty w Kursie stanowi wartość intelektualną Organizatora oraz że wszelkie prace stworzone przez Kursanta podczas Kursu pozostają jego własnością, jednakże udziela on Organizatorowi niewyłącznej, nieodpłatnej licencji na wykorzystanie tych prac w celach promocyjnych, edukacyjnych lub marketingowych. Organizator zobowiązuje się do każdorazowego oznaczenia autorstwa Kursanta przy wykorzystywaniu jego prac.
Kursant zobowiązuje się do niepodejmowania żadnych działań, które mogłyby zakłócić funkcjonowanie platformy edukacyjnej, w tym do niepodejmowania prób nieautoryzowanego dostępu do zasobów Kursu lub ingerencji w techniczne aspekty działania platformy.
W przypadku naruszenia postanowień niniejszego Regulaminu przez Kursanta, Organizator zastrzega sobie prawo do podjęcia odpowiednich działań, w tym do wykluczenia Kursanta z Kursu oraz do żądania naprawienia ewentualnych szkód wynikających z naruszenia, zgodnie z przepisami o ochronie własności intelektualnej oraz innymi obowiązującymi przepisami.

§ 4 Obowiązki Organizatora

Organizator zobowiązuje się do zapewnienia Kursantowi dostępu do wszystkich materiałów dydaktycznych niezbędnych do realizacji Kursu, w tym nagrań wideo, prezentacji, tutoriali, przykładów projektów, dokumentów wspierających oraz innych zasobów edukacyjnych dostępnych na platformie edukacyjnej. Organizator zapewnia, że materiały te są zgodne z opisem Kursu i są przygotowane z należytą starannością, w sposób umożliwiający przyswajanie wiedzy w zakresie projektowania graficznego.
Organizator zobowiązuje się do utrzymania wysokiego standardu merytorycznego i technicznego materiałów dydaktycznych. W przypadku stwierdzenia przez Organizatora potrzeby aktualizacji treści Kursu, zastrzega on sobie prawo do wprowadzenia zmian w zakresie materiałów dydaktycznych, co nie wpływa na nabyte przez Kursanta prawa dostępu do Kursu.
Organizator zapewnia Kursantowi wsparcie techniczne w zakresie korzystania z platformy edukacyjnej oraz dostępu do materiałów Kursu. Pomoc techniczna obejmuje rozwiązywanie problemów związanych z dostępem do zasobów edukacyjnych oraz obsługę platformy. Organizator zastrzega, że nie świadczy pomocy technicznej dotyczącej problemów związanych z osobistym sprzętem Kursanta lub oprogramowaniem niezależnym od platformy Kursu.
Organizator zobowiązuje się do zapewnienia bezpieczeństwa danych Kursanta oraz ochrony przed nieuprawnionym dostępem do platformy edukacyjnej. Wszelkie dane osobowe Kursanta są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa o ochronie danych osobowych oraz z Polityką Prywatności Organizatora.
Organizator zobowiązuje się do informowania Kursanta o planowanych przerwach technicznych lub zmianach w dostępie do platformy edukacyjnej, jeśli są one konieczne z przyczyn technicznych, związanych z konserwacją platformy lub aktualizacją materiałów dydaktycznych.

§ 5 Prawa autorskie i ochrona własności intelektualnej

Organizator oświadcza, że wszelkie materiały dydaktyczne udostępniane Kursantowi w ramach Kursu, w tym nagrania wideo, prezentacje, tutoriale, dokumenty, szablony projektowe, treści instruktażowe, przykłady projektów oraz inne zasoby edukacyjne, stanowią własność intelektualną Organizatora lub zostały mu licencjonowane i są chronione przez prawo autorskie oraz przepisy o ochronie własności intelektualnej.
Kursantowi przysługuje ograniczona, niewyłączna, nieprzenoszalna licencja na dostęp do materiałów Kursu wyłącznie na potrzeby własne, w celach edukacyjnych, bez prawa ich dalszego udostępniania, kopiowania, modyfikowania, rozpowszechniania lub używania w celach komercyjnych. Licencja ta wygasa po upływie okresu dostępu do Kursu lub w przypadku naruszenia niniejszego Regulaminu przez Kursanta.
Zabrania się Kursantowi:
1. kopiowania, powielania, dystrybucji lub udostępniania osobom trzecim jakichkolwiek materiałów dydaktycznych otrzymanych w ramach Kursu;
2. publikowania materiałów Kursu lub ich fragmentów w mediach społecznościowych, na stronach internetowych lub w jakichkolwiek innych mediach, bez pisemnej zgody Organizatora;
3. używania materiałów Kursu do tworzenia dzieł zależnych lub innych opracowań wykorzystywanych w działalności zawodowej, komercyjnej lub edukacyjnej.
Organizator zastrzega sobie prawo do podjęcia działań prawnych w przypadku stwierdzenia naruszenia przez Kursanta postanowień dotyczących ochrony praw autorskich i własności intelektualnej. W przypadku naruszenia przez Kursanta praw autorskich Organizatora, Organizator zastrzega sobie prawo do natychmiastowego zablokowania dostępu do Kursu oraz do dochodzenia od Kursanta odszkodowania.
Organizator oświadcza, że wszystkie techniki, metody pracy, narzędzia oraz know-how przekazywane w ramach Kursu stanowią wartość intelektualną Organizatora i podlegają ochronie na podstawie przepisów o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji. Know-how przekazywane w ramach Kursu obejmuje wszelkie techniczne informacje, schematy projektowe, techniki artystyczne i inne zasoby, które Organizator udostępnia wyłącznie na potrzeby edukacyjne Kursanta.
W przypadku, gdy Kursant naruszy postanowienia dotyczące praw autorskich i własności intelektualnej, Organizator zastrzega sobie prawo do naliczenia kar umownych i podjęcia kroków prawnych zmierzających do naprawienia wszelkich szkód powstałych wskutek takiego naruszenia. Kursant ponosi pełną odpowiedzialność za wszelkie szkody, jakie Organizator może ponieść w wyniku naruszenia przez Kursanta postanowień niniejszego paragrafu.
Kursant przyjmuje do wiadomości, że wszelkie prawa własności intelektualnej do materiałów Kursu przysługują wyłącznie Organizatorowi i nie mogą być traktowane jako przekazane lub przeniesione na Kursanta.

§ 6 Zasady ochrony reputacji

Kursant zobowiązuje się do niepodejmowania działań, które mogłyby zaszkodzić reputacji Organizatora, Kursu, platformy edukacyjnej lub innych uczestników Kursu. W szczególności Kursant zobowiązuje się do niepublikowania negatywnych opinii, komentarzy czy materiałów na temat Kursu i Organizatora w mediach społecznościowych, na forach internetowych ani w żadnych innych publicznie dostępnych źródłach, przed uprzednim zgłoszeniem zastrzeżeń do Organizatora zgodnie z procedurą reklamacyjną.
W przypadku niezadowolenia z treści Kursu lub innych elementów związanych z jego organizacją, Kursant zobowiązany jest do zgłoszenia swoich uwag i reklamacji bezpośrednio Organizatorowi. Organizator rozpatruje zgłoszenia Kursanta w trybie reklamacyjnym, zgodnie z postanowieniami §10 niniejszego Regulaminu.
Publiczne wyrażanie opinii na temat Kursu, które mogłoby wpłynąć negatywnie na wizerunek Organizatora lub być odebrane jako dyskredytujące, przed wyczerpaniem procedury reklamacyjnej, będzie uznawane za działanie naruszające dobre imię Organizatora.
Organizator zastrzega sobie prawo do podjęcia kroków prawnych w przypadku, gdy działania Kursanta będą godzić w reputację Organizatora lub w sposób nieprawdziwy przedstawiać treści Kursu, jego organizację, jakość materiałów dydaktycznych lub działania związane z realizacją Kursu.
Kursant zobowiązuje się do konstruktywnej komunikacji z Organizatorem, a w przypadku uwag i sugestii dotyczących Kursu, do zgłaszania ich bezpośrednio poprzez środki komunikacji udostępnione przez Organizatora, takie jak e-mail lub formularz kontaktowy na platformie edukacyjnej.
Wszelkie materiały i opinie na temat Kursu, zamieszczone przez Kursanta w mediach społecznościowych, na stronach internetowych czy w innych środkach komunikacji publicznej, powinny być zgodne z prawdą, rzetelne oraz nie naruszać zasad dobrego imienia Organizatora.
Kursant przyjmuje do wiadomości, że wszelkie działania prowadzące do celowego naruszenia wizerunku Organizatora, szerzenia nieprawdziwych informacji lub dezinformacji, mogą stanowić podstawę do dochodzenia roszczeń odszkodowawczych przez Organizatora, zgodnie z przepisami o ochronie dóbr osobistych i przepisami kodeksu cywilnego.

§ 7 Klauzula dotycząca nieuczciwych praktyk i sankcje

Kursant zobowiązuje się do niepodejmowania żadnych działań mających na celu ominięcie zasad licencji, naruszenie praw autorskich, rozpowszechnianie materiałów bez zgody Organizatora ani innych działań mogących stanowić nadużycie względem postanowień niniejszego Regulaminu.
W szczególności zabronione jest:
1. kopiowanie, powielanie, nagrywanie, udostępnianie osobom trzecim lub publiczne rozpowszechnianie materiałów Kursu;
2. wykorzystywanie materiałów Kursu do tworzenia własnych kursów lub treści szkoleniowych, zarówno odpłatnych, jak i nieodpłatnych, bez zgody Organizatora;
3. podejmowanie prób obejścia zabezpieczeń platformy edukacyjnej lub nieautoryzowanego dostępu do treści przeznaczonych wyłącznie dla Kursantów.
W przypadku wykrycia nieuczciwych praktyk, takich jak nieuprawnione kopiowanie, udostępnianie lub publiczne rozpowszechnianie materiałów Kursu, Organizator ma prawo do podjęcia natychmiastowych działań dyscyplinarnych, które mogą obejmować:
1. natychmiastowe zablokowanie dostępu do Kursu bez prawa do zwrotu opłaty;
2. dochodzenie roszczeń odszkodowawczych za poniesione szkody, w tym koszty postępowania prawnego.
Organizator zastrzega sobie prawo do monitorowania aktywności Kursanta na platformie edukacyjnej w zakresie niezbędnym do zapewnienia przestrzegania Regulaminu oraz ochrony praw autorskich. Działania te mają na celu wyłącznie zabezpieczenie interesów Organizatora i nie będą ingerować w prywatność Kursanta ani wykraczać poza uzasadnione przypadki monitorowania zgodne z przepisami prawa.
W przypadku stwierdzenia naruszeń ze strony Kursanta, Organizator zastrzega sobie prawo do naliczenia kar umownych oraz dochodzenia od Kursanta naprawienia wszelkich szkód poniesionych w wyniku naruszenia postanowień niniejszego Regulaminu. Kursant ponosi pełną odpowiedzialność za wszelkie działania, które naruszają zasady korzystania z Kursu, w tym za szkody wyrządzone Organizatorowi oraz osobom trzecim.

§ 8 Siła wyższa

Organizator nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub opóźnienie w wykonaniu swoich zobowiązań wynikających z Regulaminu, jeśli jest to spowodowane wystąpieniem siły wyższej. Siła wyższa rozumiana jest jako zdarzenie zewnętrzne, niemożliwe do przewidzenia i zapobieżenia, niezależne od woli Organizatora, które uniemożliwia wykonanie zobowiązań wynikających z Regulaminu.
Do zdarzeń siły wyższej zaliczają się w szczególności:
1. klęski żywiołowe, takie jak pożary, powodzie, trzęsienia ziemi, huragany;
2. wojny, zamieszki, akty terrorystyczne, blokady lub embarga;
3. epidemie, pandemie oraz decyzje administracyjne władz publicznych, które ograniczają lub uniemożliwiają działalność edukacyjną;
4. awarie infrastruktury technicznej, takie jak przerwy w dostawie energii elektrycznej, awarie serwerów lub platform cyfrowych wykorzystywanych do prowadzenia Kursu, na które Organizator nie ma wpływu.
W przypadku wystąpienia siły wyższej Organizator zobowiązuje się do niezwłocznego poinformowania Kursanta o zaistniałej sytuacji oraz o przewidywanym czasie trwania przerwy w dostępie do Kursu, o ile jest to możliwe.
Organizator zobowiązuje się do podjęcia wszelkich rozsądnych działań w celu wznowienia dostępu do Kursu lub minimalizacji negatywnych skutków spowodowanych przez działanie siły wyższej, tak szybko jak to będzie możliwe po ustąpieniu przeszkód.
W sytuacji, gdy działanie siły wyższej utrzymuje się przez okres dłuższy niż 30 dni, obie Strony mają prawo do odstąpienia od umowy uczestnictwa w Kursie. W przypadku takiego odstąpienia Organizator może rozważyć proporcjonalny zwrot opłaty za Kurs w zakresie, w jakim Kursant nie miał dostępu do materiałów z powodu siły wyższej, jednak nie jest do tego zobowiązany.
Organizator nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe po stronie Kursanta w wyniku opóźnienia lub niewykonania zobowiązań wskutek wystąpienia zdarzeń siły wyższej. Zdarzenia te wyłączają odpowiedzialność Organizatora za realizację Kursu zgodnie z pierwotnym harmonogramem.

§ 9 RODO

Administratorem danych osobowych jest Julia Bloch – Meszko, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Julia Bloch – Meszko Design, ul. Leszetyckiego 8/4, 20-861 Lublin, numer NIP: 7812060757, numer REGON: 526999500.
Kontakt do Administratora danych osobowych możliwy jest pod adresem e-mail: juliabloch.design@gmail.com, numerem telefonu 517916471, w Dni robocze w godzinach 11:00 – 17:00.
Przetwarzanie danych osobowych odbywa się  w celu realizacji umowy uczestnictwa w Kursie, zapewnienia Kursantowi dostępu do platformy edukacyjnej, kontaktu w sprawach dotyczących Kursu oraz w celu ewentualnej obsługi reklamacji, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO (przetwarzanie niezbędne do wykonania umowy) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes realizowany przez administratora).
Podanie danych osobowych przez Kursanta jest dobrowolne, jednakże niezbędne do zawarcia umowy uczestnictwa w Kursie oraz do korzystania z platformy edukacyjnej. Brak zgody na przetwarzanie danych osobowych może uniemożliwić udział w Kursie.
Dane osobowe Kursanta mogą być przekazywane:
1. podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa w zakresie niezbędnym do realizacji obowiązków ciążących na Organizatorze;
2. właścicielowi i administratorowi platformy internetowej, na której oferowany jest Kurs, w celu zapewnienia poprawnego działania platformy i realizacji umowy;
3. podmiotom współpracującym z Organizatorem na podstawie zawartych umów, w szczególności w zakresie obsługi technicznej platformy edukacyjnej, utrzymania poczty elektronicznej oraz zarządzania stroną internetową Organizatora;
4. podmiotom prowadzącym działalność pocztową lub kurierską, jeśli będzie to niezbędne do realizacji umowy;
5. podmiotom umożliwiającym Organizatorowi realizację operacji płatniczych na odległość, w zakresie niezbędnym do realizacji płatności za Kurs;
6. bankom, w przypadku konieczności przeprowadzenia rozliczeń z Kursantem;
7. organom państwowym lub innym uprawnionym podmiotom, jeśli taki obowiązek wynika z przepisów prawa;
8. podmiotom wspierającym Organizatora w działalności gospodarczej, na jego zlecenie, w szczególności dostawcom systemów informatycznych wspierających zarządzanie Kursem.
Organizator nie zamierza przekazywać danych osobowych do państw trzecich lub organizacji międzynarodowych, chyba że taki obowiązek wynika z przepisów prawa.
Dane osobowe przetwarzane na podstawie zgody Kursanta będą przechowywane przez okres obowiązywania zgody, tj. do momentu jej cofnięcia. Po wycofaniu zgody dane będą przechowywane przez czas niezbędny do realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa lub do czasu wygaśnięcia ewentualnych roszczeń.
Dane osobowe przetwarzane na podstawach innych niż zgoda będą przechowywane przez okres trwania współpracy z Kursantem lub do momentu zakończenia obowiązywania umowy, a następnie przez czas przedawnienia roszczeń lub okres wymagany do realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa.
Kursantowi, jako osobie, której dane dotyczą (tzw. „podmiotowi danych”), przysługują prawa określone w Rozdziale III RODO. Kursant ma prawo do:
1. żądania dostępu do swoich danych osobowych;
2. żądania sprostowania swoich danych osobowych;
3. żądania usunięcia danych osobowych, z wyjątkiem sytuacji, gdy przetwarzanie jest niezbędne:
  1. do wykonania obowiązku prawnego wynikającego z prawa Unii Europejskiej lub prawa państwa członkowskiego;
  2. do realizacji celów archiwalnych, badawczych lub statystycznych, o ile usunięcie danych mogłoby uniemożliwić lub poważnie utrudnić te cele;
  3. do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń; d. żądania ograniczenia przetwarzania danych osobowych;

wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (przetwarzanie na podstawie prawnie uzasadnionego interesu);
żądania przenoszenia danych osobowych na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a (zgoda) lub art. 6 ust. 1 lit. b (umowa) RODO, o ile przetwarzanie odbywa się w sposób zautomatyzowany;
wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych; h. cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego na podstawie zgody przed jej wycofaniem, w zakresie, w jakim przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.

Podanie danych osobowych przez Kursanta nie jest wymogiem ustawowym, ale jest niezbędne do zawarcia umowy oraz korzystania z Kursu. Niepodanie danych może skutkować brakiem możliwości skontaktowania się z Kursantem, zawarcia lub realizacji umowy bądź dostarczenia materiałów związanych z Kursem.
W przypadku, gdy dane Kursanta nie zostały podane bezpośrednio przez niego, Organizator może je uzyskać z publicznie dostępnych źródeł lub od osób trzecich, które twierdziły, iż działają w imieniu Kursanta.
Dane osobowe nie będą przetwarzane w sposób zautomatyzowany. Organizator zapewnia, że dane nie będą jednak służyły podejmowaniu decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu (w tym profilowaniu), które wywoływałyby wobec Kursanta skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na niego wpływały.

§ 10 Reklamacje

Kursant ma prawo do zgłoszenia reklamacji w zakresie technicznych problemów z dostępem do Kursu lub gdy uzna, że dostarczone treści są niezgodne z opisem zamieszczonym przed zakupem na stronie internetowej Organizatora. Reklamacje dotyczące subiektywnych odczuć Kursanta, takich jak ocena wartości merytorycznej Kursu lub jego efektów, nie będą stanowiły podstaw do uwzględnienia reklamacji, o ile Kurs został zrealizowany zgodnie z jego opisem.
Reklamacje należy zgłaszać drogą elektroniczną na adres e-mail wskazany przez Organizatora w materiałach informacyjnych lub na stronie internetowej. Reklamacja powinna zawierać:
1. opis problemu, którego dotyczy;
2. dane identyfikujące Kursanta (imię, nazwisko oraz numer zamówienia);
3. kopię dowodu zakupu Kursu lub inne informacje umożliwiające weryfikację zgłoszenia.
Organizator zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji w terminie do 14 dni roboczych od jej otrzymania. W uzasadnionych przypadkach, gdy rozpatrzenie reklamacji wymaga uzyskania dodatkowych informacji lub szczegółowej analizy, termin ten może zostać przedłużony, o czym Kursant zostanie poinformowany wraz z przewidywanym czasem odpowiedzi.
Jeżeli reklamacja zostanie uznana za zasadną, Organizator zobowiązuje się do podjęcia odpowiednich działań w celu naprawienia zgłoszonego problemu, takich jak:
1. przywrócenie lub zapewnienie dostępu do materiałów Kursu;
2. zapewnienie dodatkowego wsparcia technicznego, jeśli trudności z dostępem wynikły z przyczyn leżących po stronie Organizatora lub platformy edukacyjnej;
3. udostępnienie brakujących materiałów, jeśli faktycznie nie zostały one dostarczone zgodnie z opisem Kursu.
Organizator nie uwzględnia reklamacji opartych wyłącznie na subiektywnych odczuciach Kursanta dotyczących treści Kursu, jego metodyki lub formy przekazu, o ile treść Kursu odpowiadała opisowi przedstawionemu przed jego zakupem. Kurs jest przygotowany zgodnie z najwyższymi standardami merytorycznymi, jednak oczekiwane przez Kursanta efekty mogą zależeć od jego zaangażowania i indywidualnych predyspozycji.
Organizator nie ponosi odpowiedzialności za trudności w dostępie do Kursu wynikające z problemów technicznych po stronie Kursanta, takich jak brak dostępu do Internetu, niekompatybilność urządzeń lub problemy z oprogramowaniem użytkowanym przez Kursanta. Organizator zobowiązuje się jednak do rozwiązania problemów leżących po jego stronie lub po stronie platformy, na której dostępny jest Kurs.
Reklamacje dotyczące płatności powinny być składane bezpośrednio do dostawcy usług płatniczych. Organizator może wspierać Kursanta w kontakcie z operatorem płatności, ale nie ponosi odpowiedzialności za problemy wynikające z działania zewnętrznych systemów płatności.
Organizator zastrzega sobie prawo do odrzucenia reklamacji, jeśli zgłoszenie jest niekompletne, nieuzasadnione lub niezgodne z postanowieniami niniejszego Regulaminu. W takim przypadku Kursant zostanie poinformowany o przyczynach odrzucenia reklamacji oraz o ewentualnych możliwościach ponownego jej zgłoszenia, jeśli pojawią się nowe okoliczności.
Organizator zapewnia, że wszelkie reklamacje będą rozpatrywane z poszanowaniem praw konsumenta i w zgodzie z przepisami Kodeksu cywilnego oraz innymi obowiązującymi regulacjami prawnymi dotyczącymi ochrony praw konsumentów.

§ 11 Postanowienia końcowe

Niniejszy Regulamin określa zasady uczestnictwa w Kursie i jest wiążący dla Organizatora oraz Kursanta od momentu dokonania zakupu Kursu.
Organizator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie, jeśli okażą się one konieczne ze względu na zmiany przepisów prawa, technologii lub warunków funkcjonowania Kursu. Kursant zostanie poinformowany o każdej istotnej zmianie Regulaminu, przy czym zmiany te nie wpływają na prawa nabyte przez Kursanta przed ich wprowadzeniem.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz inne obowiązujące przepisy prawa dotyczące ochrony praw konsumentów.
Wszelkie spory wynikające z uczestnictwa w Kursie, które nie zostaną rozwiązane polubownie, będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny zgodnie z przepisami o właściwości miejscowej, z uwzględnieniem przepisów o ochronie praw konsumentów.
Jeżeli którekolwiek z postanowień niniejszego Regulaminu zostanie uznane za nieważne lub bezskuteczne przez właściwy sąd, pozostałe postanowienia pozostają w mocy, a Organizator zobowiązują się do zastąpienia nieważnego postanowienia regulacją możliwie najbliższą jego pierwotnemu celowi i intencji stron.
Niniejszy Regulamin stanowi pełne i wyczerpujące zasady korzystania z Kursu i zastępuje wszelkie wcześniejsze ustalenia lub porozumienia dotyczące tego przedmiotu, zarówno ustne, jak i pisemne.